Książka od ręki czy na zamówienie?
Przed wizytą w księgarni dobrze przygotować tytuł, nazwisko autora i – jeśli chodzi o konkretną edycję – numer ISBN. Ten numer pozwala odróżnić wydania o podobnych okładkach, ale różnej treści, oprawie lub tłumaczeniu. Ma to znaczenie zwłaszcza przy podręcznikach, lekturach z przypisami, seriach wydawniczych i książkach kupowanych na życzenie obdarowanej osoby. Telefon do księgarni może oszczędzić niepotrzebnej wizyty: wystarczy zapytać, czy egzemplarz jest na półce, czy można go odłożyć i do kiedy będzie czekał na odbiór.
Brak książki na miejscu nie musi oznaczać końca poszukiwań. Niektóre księgarnie przyjmują zamówienia na tytuły dostępne u swoich dostawców, ale możliwości i terminy zależą od konkretnego sklepu. Przed złożeniem zamówienia dobrze ustalić cenę końcową, przewidywany termin odbioru oraz sposób powiadomienia o dostawie. Jeśli książka jest potrzebna na określony dzień, warto zapytać wprost, czy podany termin jest potwierdzony. Przy publikacjach wycofanych ze sprzedaży lub starszych wydaniach księgarnia może nie mieć możliwości sprowadzenia egzemplarza – samo przyjęcie zapytania nie oznacza jeszcze dostępności.
Podręczniki, lektury i książki na prezent
Przy szkolnej liście zakupów sam tytuł bywa niewystarczający. Podręczniki i ćwiczenia różnią się rocznikiem, poziomem oraz numerem dopuszczenia, dlatego najlepiej mieć przy sobie wykaz przekazany przez szkołę. W przypadku lektury można zapytać o wydanie z opracowaniem, dużą czcionkę albo wersję bez dodatków – zależnie od tego, czego oczekuje nauczyciel lub czytelnik. Przed zakupem kilku pozycji warto też upewnić się, które są dostępne od razu, a które wymagałyby osobnego zamówienia.
Co sprawdzić przed zapłatą?
Przy książce na prezent pomocne będzie określenie wieku i zainteresowań odbiorcy, ale także tego, czego już nie czyta lub jakie tytuły ma w domu. Można zapytać o możliwość zapakowania książki albo zakup karty podarunkowej, jeśli dana księgarnia ją oferuje. Przed zapłatą dobrze obejrzeć stan okładki, grzbietu i stron, zwłaszcza gdy egzemplarz długo stał na półce. Warto zachować dowód zakupu i wcześniej ustalić zasady ewentualnego zwrotu lub wymiany. W sklepie stacjonarnym zwrot pełnowartościowej książki zależy od zasad sprzedawcy; inaczej wygląda reklamacja egzemplarza z wadą. Jeśli zakup ma być prezentem, termin możliwej wymiany najlepiej potwierdzić jeszcze przy kasie.